Vous cherchez une carrière dans l'industrie médicale? Nous sommes le plus important distributeur ophtalmologique d'instruments de soins oculaires et de produits associés pour les professionnels des soins de la vue au Canada. Nous recherchons de nouveaux talents pour rejoindre notre équipe au bureau d'INNOVA à Montréal. Rejoignez-nous, apprenez-en plus sur notre industrie et faites partie d'une équipe performante.
INNOVAmed est le plus grand distributeur canadien d'instruments ophtalmologiques, avec des produits allant du matériel de diagnostic aux lasers de traitement. Nous avons une équipe d'employés dévoués qui ont contribué à notre croissance et à fournir un service à la clientèle exceptionnel.
Nous avons une excellente occasion de jouer un rôle important au sein de notre équipe chargée de la réalisation des commandes, grâce à une approche personnelle, orientée vers le détail, hautement organisée et motivée. Nous sommes situés à Laval.
Nous travaillons dur mais nous aimons bien nous amuser! Nous avons des déjeuners mensuels, des barbecues d'été, des concours de sculpture de citrouilles et beaucoup d'autres événements avec notre équipe. Nous aimons célébrer et manger des gâteaux!
Le coordonnateur de la planification et de l'exécution est chargé d'assurer la coordination fluide de toutes les ventes de biens d'équipement, de la commande à la livraison, à l'installation et à la facturation finale.
 

QUI ES-TU
Vous prospérez sous pression; Faites attention aux détails et pouvez exécuter plusieurs tâches à plusieurs étapes du processus de commande de capital. Vous avez perfectionné l'art de la communication, à la fois écrit et verbal, car ces compétences sont essentielles pour répondre aux différents intervenants d'INNOVA, tant internes qu'externes. Vous pouvez démontrer des compétences organisationnelles exceptionnelles qui vous permettent de travailler de manière efficace et concise, créant une expérience transparente pour les clients d'INNOVA et les parties prenantes internes. Vous prenez en charge le travail que vous faites.
 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
• Soutenir les ventes de clients haut de gamme de «l'engagement d'achat» à l'installation finale et à la formation
• Soutenir tous les clients internes impliqués dans le processus de vente et après-vente
• Gérer plus de 30 ventes haut de gamme simultanément
• Résoudre les problèmes directement avec les clients internes et externes de manière professionnelle, efficace et rapide
• Coordonner et gérer les commandes en déterminant le calendrier d'installation en fonction de la disponibilité des stocks
• Coordonner et gérer les commandes en déterminant le calendrier d'installation en fonction de la disponibilité des ressources humaines;
• Coordonner et planifier l'exécution des commandes avec l'équipe Opérations
• Coordonner et planifier l’installation de la commande directement avec le client
• Coordonner et planifier l’installation avec le service interne
• Coordonner et planifier la formation du client avec le service des ventes
• Travailler conformément à la mission, à la vision et aux valeurs de l'entreprise, aux politiques et procédures de santé et de sécurité et à la prévention des pertes.
• Exécuter les autres tâches requises et définies par le superviseur du département
 

EXIGENCES CLÉS:
• DEP/AEC ou Certifcat
• Minimum 2 ans dans un domaine connexe
• Expérience avec un module de distribution dans un système ERP
• Travailler bien sous pression dans un environnement au rythme rapide
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Solides compétences en résolution de problèmes
• Possibilité de différencier les prises de décision indépendantes et les situations d'escalade
• Gérer et équilibrer la charge de travail de manière indépendante et en temps opportun
• Excellentes aptitudes à la communication, verbale et écrite
• fonctionne bien de manière indépendante et en équipe

Type d'emploi : Temps Plein

Expérience:
• La planification: 1 an (Requise)
• ERP avec un module de distribution: 1 an (Requise)
• L'exécution des commandes: 1 an (Requise)
• Support client / client: 1 an (Requise)
Formation:
• École Secondaire (Requise)

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